【AI × ESG】系列五：碳排跟著AI暴增16％！電商龍頭Amazon陷入算力賽局和永續承諾的兩難

（資料來源：Amazon）

當我們在AI程式輸入指令、到電商平台點擊「快速到貨」、或坐在沙發上享受串流影音時，背後有無數的資料中心與物流網絡正在努力運作著。這份便利要付出多少代價？全球電商龍頭和AI供應商亞馬遜（Amazon）最為明瞭。該公司最新發表的年度永續報告，揭露了一個令人震驚的現實：儘管Amazon連續三年達成100%再生能源，但排放總量卻在一年內暴增 16%！這場算力和永續的拉鋸戰，正在業界真實上演。

正快速顛覆世界的人工智慧（AI），在這幾年改變了很多事，有人擔心它搶人類飯碗、引發資安危機、或瘋狂消耗電力和水資源。但最近這陣子，愈來愈多人發現，當業界前撲後繼地投入AI軍備競賽，極可能影響自身的減碳進度和永續承諾。 

正值企業更新年度報告的時節，從稍早前的資訊巨人Google，到這篇要探討的電商龍頭Amazon（亞馬遜），都可看到類似的企業「撞牆」現象：當AI發展愈快、功能愈強，ESG目標反而愈難達成？

 

電商龍頭淨零受挫！排放總量與單位強度同步上升

 

七月初剛發表的《Amazon Sustainability Report》，裡頭有組數字格外醒目：2025年，Amazon總排放量來到8085萬公噸，比前一年竄升16％，原本前幾年持續下降的排碳強度（gCO2e/營收），也微幅增加到112.8！

 

意即，無論是絕對排放量或單位平均值，Amazon這一年來都不減反增。對一家承諾2040年實現淨零、連續三年達成100％綠電、還主動成立「氣候承諾」(Climate Pledge)平台的標竿企業來說，似乎不算及格。

 

亞馬遜的減碳表現，在這兩年似乎陷入停滯。 （資料來源：Amazon）

檢視排放回升原因，答案不難猜想，就是因為AI！

 

當生成式AI帶動前所未有的算力需求和應用熱潮，業界紛紛大舉搶購伺服器、GPU、建設更大的資料中心、擴充物流網路。可是，這些暴衝的新增排碳量，大多不在Amazon自家，而是散布在供應鏈體系。以Amazon為例，便有多達76％碳足跡來自「範疇三」（Scope 3）。

 

也就是說，決定他們能否如期兌現淨零目標的關鍵，不僅在於自身營運端，更得看遍佈各地的成千上萬家供應商能否配合。這項任務不僅難度超高、更需時間磨合，無法在短期內立竿見影。對此，亞馬遜要求占供應鏈七成排放量的一階供應商，必須制定可信的科學減碳計劃，目前已有62％的供應商點頭跟進。

 

Amazon解釋，儘管去年排放量略有增加，但每單位營收的排放強度，已自2019年來下降38％，且同期間營收飆升156％，顯示該公司的成長速度仍高於排碳增幅。或許如此解讀也沒錯，但2040年的淨零承諾還是擺在那邊，隨著時間沙漏一起倒數。

 

十萬低碳車隊已達半數，用「AI賦能」消弭技能落差

 

為支撐無窮無盡的算力需求，長年扮演首席綠電採購者（至今簽署42GW再生能源合約）的Amazon，除持續擴大再生能源布局，近來更開始投資小型核反應爐（SMR）和冷卻技術，盡可能降低其數位服務和AI運算的能資源消耗。

 

為降低運輸碳足跡，亞馬遜打算在2030年部署10萬輛電動貨車。 （資料來源：Amazon）

而身為全球電商龍頭，Amazon深知「物流運輸」是自家淨零罩門，很早就喊出2030年佈建10萬輛電動貨車的低碳交通目標，截至去年底已部署5.2萬輛，在當年度運送多達24億件包裹，讓每件包裹的碳足跡較前年下降7％，加上包裝改革和減塑等策略，北美地區一年就減少了2.8億個塑膠袋，歐洲地區更已停用一次性塑膠袋。

 

此外，跟Google如出一轍，Amazon也試圖為AI洗白，希望展現它的減碳潛力和永續價值。

 

《Amazon Sustainability Report》列舉，公司已將AI智慧監測系統導入旗下820棟建築，即時偵測異常的耗能與漏水狀況。電商平台起家的他們，也透過演算法替數百萬件商品設計最適合的包裝尺寸，減少材料浪費之外，也讓所有包裹的含塑料比例降至19％，甚至還用AI和區塊鏈技術分析供應鏈資料，提前辨識高風險供應商，並採取必要的ESG稽核動作。

 

尤有甚者，Amazon 還主動扛起「AI賦能」的社會任務，減少大規模失業與技能斷層的不平等衝擊，預計在2030年前投資25億美元於「Future Ready 2030」計劃，幫助5000萬人掌握新技能。截至2025年，也幫助了近60萬名員工提升工作技能。

 

從Amazon最新永續報告可看出，此刻科技業最大挑戰並非缺乏作為，而是如何在業務快速成長的同時，避免環境衝擊和社會質疑聲浪一再擴大。進入2026年的今日，頭痛醫頭的單點策略不僅很難發揮綜效，更無法因應以「指數成長」的永續負荷量了。

 

AI和物流，是Amazon必須設法攻克的兩大減碳難關。 （資料來源：Amazon）

【作者簡介：濰森永續公司策略總監 高宜凡】

逾20年財經媒體經驗，天下永續會前總監，曾負責遠見企業社會責任(CSR)大調查，在台達電子文教基金會服務期間，參與過五次聯合國氣候會議，以及一次IEA能源效率訓練營。現在立志成為台灣第一位永續趨勢觀察家，幫助各界更理解ESG潮流與各種永續議題。